star-1
star-2
Ügyfélkezelés

Minden, amit egy ügyfélről tudni érdemes — egy kartonon

A törzsvendéged nevét fejből tudod. A kétszázadik ügyfeledét már kevésbé. A Bookify ügyfélkartonján ott van az összes foglalás, az elköltött összeg és minden megjegyzés, amit valaha felírtál.

Ügyfélkezelés

Teljes ügyfélkarton, automatikusan feltöltve

Nem kell külön adatbázist vezetned. Minden foglalással magától bővül az ügyfélkarton — te csak akkor nyitod meg, ha egy személyes megjegyzést szeretnél hozzátenni.

  • Elérhetőségek, foglalási előzmény és elköltött összeg
  • Privát megjegyzések, amiket csak te látsz
  • Címkék és szegmensek: VIP, gyakori, új ügyfél
  • Kereshető ügyféllista név, telefonszám vagy e-mail alapján
  • Meglévő ügyfelek importálása táblázatból
  • Feketelista a rendszeresen meg nem jelenő ügyfelekre

Ha egy ügyfél két év után visszatér, pontosan tudod, mit kapott legutóbb.

ÜgyfélkartonEgy irányítópult
KA
Kovács Anna
Ügyfél · 2023 márciusa óta
VIP törzsvendégHajfestésGyakori
Foglalás
24
Elköltve
148 600 Ft
Utolsó
Máj. 28.
Foglalási előzmény
Hajfestés + vágás2026. máj. 28. · Anna
18 900 Ft
Melír2026. ápr. 30. · Anna
24 500 Ft
Hajvágás2026. ápr. 02. · Bence
9 200 Ft

Megjegyzés: két oldalt rövidebben szereti, a tarkónál hosszabban. Mindig pontosan érkezik.

Kampány elküldve142 célzott ügyfélnek
Automatizált marketingvisszafoglalási kampányok
Kérdőívekelégedettség mérése
Szegmentáláscélzott üzenetek
Teljes előzményminden foglalás egy helyen

Nincs több cetli

A megjegyzések ott vannak, ahol keresed őket: az ügyfél kartonján, nem egy fiók mélyén.

Célzott megkeresés

Szűrj rá arra a csoportra, akiket meg szeretnél szólítani, és küldj nekik üzenetet a rendszerből.

GDPR-barát adatkezelés

Az ügyféladatok bármikor exportálhatók, és kérésre véglegesen törölhetők.

Gyakori kérdések

Általános kérdések

Mi az a Bookify?

A Bookify egy teljeskörű vállalkozásmenedzsment platform, amelyet elsősorban szolgáltatóipari kisvállalkozásoknak terveztek — fodrászoknak, szépségszalonoknak, edzőknek, masszőröknek, autószerelőknek és minden más időpont-alapú vállalkozásnak. A Bookify segítségével az ügyfelek online foglalhatnak időpontot, te pedig egy helyen kezelheted a foglalásokat, ügyfeleket, fizetéseket, számlázást és marketinget.

Kinek ajánlott a Bookify?

Minden olyan vállalkozásnak, ahol időpont alapján dolgoznak: fodrász, kozmetikus, masszőr, személyi edző, tattoós, barber, fitnesz stúdió, autószerelő, magántanár, jogi tanácsadó, orvosi rendelő és még sokan mások. Ha időpontokat adsz ki, a Bookify a te eszközöd.

Mennyire nehéz beállítani?

A Bookify-t úgy terveztük, hogy egy délután alatt teljesen beállítható legyen — semmilyen technikai tudás nélkül. Az átlagos beállítási idő 10 perc: felveszed a szolgáltatásaidat, beállítod a munkaidődet, és máris fogadhatsz foglalásokat.

Szükségem van weboldalra a Bookify használatához?

Nem. A Bookify ad egy személyre szabható foglalási oldalt (pl. bookify.hu/a-te-neved), amelyet megoszthatod az Instagram bioddban, WhatsApp státuszodban vagy bármelyik közösségi médiában. Ha van már weboldalad, a Bookify foglalóját egyszerűen be is ágyazhatod.

Foglalás és naptár

Hogyan tud időpontot foglalni az ügyfeleim?

Az ügyfeleid megkapják a te személyes foglalási linkedet, rákattintanak, kiválasztják a szolgáltatást, az időpontot és a munkatársat (ha van), majd megerősítik a foglalást. Az egész folyamat mobilon is tökéletesen működik, és 2-3 percnél nem vesz több időt igénybe.

Szinkronizálható a Google Naptárral?

Igen, és ez kétirányú szinkronizáció. Ha a Google Naptáradban blokkolsz egy időpontot, az automatikusan elérhetetlenné válik a foglalási oldalon. Ha valaki online foglal, az megjelenik a Google Naptáradban is.

Küld-e emlékeztetőket az ügyfeleknek?

Igen, automatikusan. A Bookify SMS és e-mail emlékeztetőt küld az ügyfeleknek az időpont előtt — alapértelmezetten 24 órával, de ez testre szabható. Az automatikus emlékeztetők átlagosan 50–70%-kal csökkentik a megjelenés nélküli lemondásokat.

Tudok több munkatársat kezelni?

Igen. Hozzáadhatsz annyi munkatársat, amennyire szükséged van. Minden munkatársnak saját naptára, munkaideje és szolgáltatási kínálata lehet. Az ügyfelek választhatnak, hogy kivel szeretnének időpontot foglalni, vagy automatikus kiosztást is beállíthatsz.

Online fizetés és számlázás

Tudnak az ügyfeleim online fizetni foglaláskor?

Igen. A Bookify Stripe Connect-en keresztül fogad bankkártyás fizetést — beleértve az Apple Pay-t és a Google Pay-t is. A pénz közvetlenül a te bankszámládra kerül, a Bookify nem kezeli a fizetéseket.

Kérhetek előleget a foglaláskor?

Igen. Beállíthatod, hogy a foglalás megerősítéséhez az ügyfélnek előleget kell fizetnie (akár rögzített összeget, akár a szolgáltatás árának százalékát). Ez szinte teljesen megszünteti a megjelenés nélküli lemondásokat.

Hogyan működik a számlázás?

A Bookify integrált számlázóval rendelkezik, és támogatja a Billingo.hu és Számlázz.hu rendszereket is. Minden teljesített fizetésnél automatikusan generálódhat számla, amelyet a Bookify elküldi az ügyfélnek e-mailben.

Árazás és próbaidőszak

Ingyenesen ki lehet próbálni?

Igen. A Bookify 30 napos ingyenes próbaidőszakot biztosít — bankkártya megadása nélkül. A próbaidőszak alatt az összes funkció elérhető, korlátozás nélkül.

Bármikor lemondhatom?

Igen. Nincs hosszú távú elkötelezettsége — a Bookify havi előfizetéssel működik, amelyet bármikor lemondhatod. Ha lemond, az adataid 30 napig megmaradnak, hogy exportálhasd őket.

Készen állsz a digitális ugrásra?

Próbáld ki a Bookify-t ingyen 30 napig — bankkártya nélkül. 10 perc beállítás, azonnal eredmények.

Nincs bankkártya szükséges. Bármikor lemondható.

chartscharts-dark